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多年来,直销已成为电子商务领域流行的商业模式,并成为当时价值数十亿美元的产业。研究报告称,2023 年全球代发货市场价值为 2,434.2 亿美元,预计到 2026 年将达到 4,760 亿美元。这些都是令人兴奋的数字。 作为准备分一杯羹的新手,或者渴望展翅高飞的中期企业家,您应该在 2024 年尝试直销业务之前了解其风险和收益。
虽然代发货有其独特的挑战,但它也提供了不可否认的好处。 以下是您今年应该尝试代发货的 6 个理由。
与电子商务的其他领域不同,代发货只需要很少的启动资金。该企业允许您以有限的资金开展在线业务。 您无需担心购买库存、获取包装材料、设置运输流程或租用实体店。由于直销业务消除了大部分要求,因此对于任何想要以有限资本开展电子商务业务的人来说,它都是完美的业务。
您可以在世界任何地方轻松管理代发货业务。一个简单的电子商务网站可能就足以满足您的入门需求。 接下来是跟上电子商务不断变化的趋势并实施新想法以保持业务持续发展。而且由于您不像零售商那样储备产品,因此您可以随时更换产品供应,为客户提供他们真正想要的东西。
由于存储空间紧张,实体店总是会限制一次可以提供的产品数量和种类。 直销消除了这些限制,让您可以访问大量产品。它可以让您与尽可能多的供应商合作,以满足各种类别的客户需求。如果您正在寻找寻找代发货产品的最佳地点,您可以查看以下代发货来源列表。
考虑到管理代发货业务的灵活性,将其发展壮大变得更加容易。 基本上,您将工作量外包给供应商,而您则坐下来监控进度。这样,如果您的订单大量涌入,您可以在短时间内处理所有订单,而不会精疲力竭。 这种可扩展性确保企业可以快速发展或转型,而不受管理实际库存的限制。
直销的另一个好处是它在开始时可以节省多少时间。 通常,建立其他类型的电子商务业务非常耗时。 您将需要租用存储空间、采购产品、处理从包装到运输的库存以及中间的一切。
然而,通过直销,第三方处理将产品订单下达给消费者所涉及的所有流程。 这样,您就可以将时间投入到其他有利可图的企业中,或者专注于了解客户的需求。
传统零售商最担心的问题之一是库存过时的风险。 直销业务消除了这个噩梦。由于您没有任何实物库存,因此如果趋势发生变化或您的营销努力不足,您就不会陷入未售出的产品困境。这将显着降低您的财务风险,使您能够快速适应不断变化的市场需求,而不会造成重大损失。
您现在在想,如果代发货如此美好,为什么不是每个人都这样做呢? 原因有两个:一,事情并不都是美好的;二,即使是美好的,也不是每个人都会这么做。与任何其他业务形式一样,在登陆页面上列出商品、说服客户购买、将订单列表交给供应商然后由供应商将其运送到客户所在地也有缺点。 即使这样的描述也表明存在风险。
其中一些包括:
一件代发的流行和进入的便利性导致市场趋于饱和。 随着代发货商的涌入,企业要想脱颖而出变得更加困难,而客户群却不断减少。市场的激烈程度不仅会减少可用客户群,还会推高您的每次点击费用(CPC)并影响可见度排名。 这使其成为 2024 年代发货的主要风险。
对于新手来说,这一挑战可能会成为进入该领域的障碍。 如果没有独特的价值主张或有效的营销策略,直销业务可能难以吸引和留住客户。为了克服这个问题,请将你的注意力集中在制定策略和主张上,让你脱颖而出。 我们整理了一份指南,向您展示如何成功开展直销业务。
随着市场饱和度的增加和客户的减少,价格战不可避免。 随着越来越多的企业争夺相同的客户,一些卖家可能会降低产品价格,导致利润率下降。如果只是少数供应商削减利润率,这可能不是问题。 但是,由于大量卖家也这样做,这对代发货产品的整体利润率造成了影响。
不幸的是,这些并不是影响产品利润的唯一因素。 我们之前提到过市场饱和如何提高您的每次点击费用。 好吧,如果你必须在营销上花费更多,同时以较低的价格出售,那就已经意味着“损失”。
代发货的另一个风险是最终会遇到不可靠的供应商或制造商。与您合作的供应商可以成就或毁掉您的业务。 不可靠的供应商可能会延长您的交货时间、交付质量差的产品、随意包装,这可能导致产品在运输过程中损坏,或者根本无法交付。
这些因素加在一起会给您带来不满的客户,他们可能永远不会再光顾您的企业。这就是为什么在与供应商合作之前仔细审查供应商至关重要。 这样,您就可以防止或尽量减少此类令人不快的事件的发生。 查看本指南,了解如何找到合适的制造商或供应商。
对于代发货而言,运输时间是一个主要问题。 你可能会把其他一切都做好。 但是,如果您的交货时间太长,一些客户可能不愿意从您那里购物。这就是为什么您必须从供应商那里了解运送到特定地点需要多长时间。 然后决定时间范围是否合理且值得等待。确保您与客户沟通这些时间范围并设置订单跟踪以减少投诉。
由于您并不亲自处理产品,因此确保质量控制可能是一项挑战。 这是因为您依赖供应商的标准,这可能并不总是符合您的期望(或客户的需求)。这是顾客收到的商品与广告中的商品不同的主要原因。 为了有效管理质量控制,您需要采取措施确保质量不受影响。考虑索取样品订单、进行质量控制检查以及与供应商沟通。
请记住,单一的低质量产品可能会损害您的品牌声誉并削弱客户的信任。 你当然不希望这样。
管理代发货中的客户服务可能具有挑战性,尤其是当您必须处理延迟发货、产品缺陷或退货等问题时。直销还意味着与从常规电子商务零售商购物相比,运输可能需要更长的交货时间。这是因为您手头没有产品,需要在供应商启动交付流程之前与他们进行沟通。
因此,预先设定明确的期望并沟通运输时间表变得至关重要。此外,还要准备好回答客户关于延迟、退款、交易失败等无休止的询问,并提供正确的解决方案。
虽然代发货面临着一系列挑战,但要想在其中脱颖而出,就必须利用其优势并降低风险。 以下是一些可以帮助您作为代发货商取得成功的提示;
1.寻找可靠的供应商或制造商并与他们建立牢固的关系。 这样您就可以保证您的客户将获得最好的服务。
2.及时了解市场趋势并实施您的发现。
3.建立有效的质量控制。 这将确保购物者始终物有所值,鼓励他们成为忠实的顾客。
4.专注于提供快速运输。 购物者希望尽快收到订单。 实现这一点将使您处于优势。
长话短说的答案是肯定的。 虽然直销业务变得更具竞争力,但了解直销业务的风险和收益有助于驾驭这种商业模式并取得重大进展。
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