3种适合电子商务的社交媒体视频

我们彼此沟通的方式总是在变化，品牌与客户沟通的方式也随之变化。因此，对于电子商务企业来说，了解社交媒体营销的最新趋势非常重要，尤其是在视频内容方面。

无论您是刚刚起步还是已经经营多年，社交媒体视频都是电子营销商务业务的好方法。唯一的问题是社交媒体视频有很多不同类型。你怎么知道要创建哪些？

用于营销电子商务业务的社交媒体视频类型

1. 品牌视频

品牌视频是关于公司的，而不仅仅是产品。它们是讲述您的故事并与客户互动的机会。品牌视频还为您提供了展示品牌个性和价值观的机会。如果您有一副强有力且独特的声音，那么这里是一个让您的声音大放异彩的好地方。

这也是您讲述您的公司如何诞生、为何存在于今天以及其独特之处的机会：

你是怎么想到这个主意的？

谁使用您的产品，为什么这些产品对他们有价值？

你们的产品与市面上的同类产品有何不同？

这些都是任何类型的营销视频都应该回答的问题，但在创建品牌视频以在社交媒体上营销您的电子商务业务时，它们尤其重要。

有许多不同类型的社交媒体视频可以让电子商务企业更深层次地展示其品牌。这些包括：

认识创始人/员工视频

与创始人见面和与员工见面的视频是将品牌背后的关键人物介绍给潜在客户的好方法。

在拍摄有关电子商务商店创始人或员工的品牌视频时，您可以让观众深入了解公司的创办方式和原因，以及创始人最初的希望和梦想。此外，您还可以让员工分享他们的角色、他们何时开始工作以及他们在为品牌工作时最喜欢的是什么。

幕后视频

幕后视频可以让您深入了解电子商务业务的内部运作，并可以通过展示公司的个性和文化来帮助您从其他品牌中脱颖而出。

您可以创建一个视频来展示您的产品是如何制造的以及每个单独的部件如何组合在一起。您还可以创建一个视频，展示日常工作中发生的事情，无论是与客户合作还是管理库存。这将帮助您从那些不提供这种商业模式洞察力的竞争对手中脱颖而出。它还可以帮助潜在客户了解为什么他们应该选择您的产品而不是市场上提供的其他产品。

2.教程视频

在您想要教人们如何使用您的产品的任何情况下，教程都会很有帮助。这是因为他们引导人们完成特定的流程。

这些视频中的具体内容将根据您销售的产品类型以及目标受众是谁而有很大差异。例如，如果您销售软件产品，您可能需要包含有关如何安装最新更新的分步说明。

如果您销售的是实体产品，例如化妆品，那么您可以使用教程向人们展示如何以不同的方式使用其产品。这些类型的视频很棒，因为它们不仅向人们展示您的产品如何工作，还教他们如何正确使用它。

这种类型的社交媒体视频将教育内容与产品推广相结合，可以同时实现两个目标。指导视频的主要目标是描述某种方法或技术，但它还可以将产品或服务作为解决方案呈现，这才是真正吸引观众的地方。

为电子商务品牌的社交媒体创建教程视频时，您可以采取两种不同的途径：

分步过程视频

当观众想要实现一组非常具体的动作时，例如如何安装灯泡或如何在短裤上缝纽扣，他们通常会寻找分步视频来向他们展示如何操作。为您的社交媒体创建这些视频之一时，请考虑您销售的电子商务产品以及它们可以帮助受众实现的具体操作。

分步视频甚至可以直接与产品本身相关。例如，您可以拍摄一段视频，展示如何使用该产品或设置它。

操作方法视频

虽然操作视频与分步视频类似，但它们通常较少关注执行特定操作，而更多地关注实现更大的目标。“如何吃得更健康”、“如何减轻压力”和“如何在公开演讲中更加自信”都是很好的例子。

在为您的社交媒体制作这些视频时，请考虑您销售的产品类型以及它们如何帮助您的受众实现更美好的生活（无论范围有多广）。这个想法是解决受众中的常见问题，然后展示您的电子商务产品作为解决方案。

3. 视频直播

直播视频比其他类型的视频更加个性化，因为它们允许您与观众实时互动。它们也是以更未经过滤和更现实的方式展示您的产品的好方法。例如，如果您即将举办活动，那么您可以使用直播视频来宣传它。

您还可以创建幕后花絮，了解活动之前和活动期间发生的情况。如果您在线销售产品，那么您可以创建实时视频，人们可以在其中询问有关您产品的问题。这有助于建立与客户的信任，因为他们知道他们从熟悉他们需求的人那里得到了诚实的答案，而不仅仅是营销团队的一些预先设定的答复。

直播视频有利于即兴采访，为观众提供提示和建议，直播可以让您向观众实时展示正在发生的事情。

直播视频最好的部分是它们比预先录制的视频更具吸引力。人们在观看您的视频时会评论您的视频、提出问题并相互互动。这也可以帮助您与受众建立关系，因为他们会觉得自己真正了解您，因为他们看到您如何回应问题或评论。

您可以为自己的品牌创建四种不同类型的直播视频：

问答视频

社交媒体受众喜欢问答，因为这让他们有机会直接与品牌互动并更深入地了解品牌。追随者还有机会提出自己的问题并实时得到解答，从而增强参与度、可信度和信任。

允许观众在直播问答之前通过社交媒体向您发送问题，或者让他们在直播期间在视频评论部分发布问题。

欣赏视频

作为电子商务企业，您的客户是您的心脏和灵魂。还有什么比通过社交媒体上的实时视频表达感激之情更好的方式来表达您对他们忠诚的感激之情呢？这是用户通常不期望的内容类型，但却强化了他们业务中的人为因素。它还让他们被看到和听到，这在在线购物世界中很重要，因为面对面的互动不太常见。

现场网络研讨会视频

网络研讨会是实时在线视频会议、研讨会、课程、采访、演示或小组讨论。它们在本质上也与真人解说员相似。网络研讨会通常是互动的，观众可以实时学习、提问和探索某个主题。它们也与操作视频非常相似，但提供了一种更长、更深入的方式来为社交媒体受众提供价值。同样，他们还旨在将您的产品定位为所讨论主题的最终解决方案